Adatvédelmi irányelvek

1. Bevezetés

A COMFILIFE SP. Z O.O. (a továbbiakban „mi", „minket" vagy „társaság") tiszteletben tartja az Ön magánéletét, és kötelezettséget vállal személyes adatainak védelmére az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletének (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelésével kapcsolatos védelméről (GDPR) és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény rendelkezéseinek megfelelően.

2. Az adatkezelő

Személyes adatainak kezelője:

3. Milyen személyes adatokat kezelünk

A következő kategóriájú személyes adatokat kezeljük:

• Azonosító adatok: vezetéknév, keresztnév
• Elérhetőségi adatok: e-mail cím, telefonszám, postai cím
• Rendelési adatok: rendelésekre vonatkozó információk, vásárlási előzmények
• Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, sütik
• Fizetési adatok: a fizetés feldolgozásához szükséges információk (a fizetési kapu kezeli)

4. A személyes adatok kezelésének célja

Személyes adatait a következő célokra kezeljük:

• Rendelések feldolgozása és teljesítése
• Kommunikáció Önnel a rendelésekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatban
• Az áruk kiszállításának biztosítása az Ön címére
• Fizetés és számlázás
• Szolgáltatásaink és weboldalunk fejlesztése
• Jogi kötelezettségek teljesítése (pl. adókötelezettségek)
• Marketing célok (kizárólag az Ön hozzájárulásával)

5. Az adatkezelés jogalapja

Személyes adatait a következő jogalapokon kezeljük:

• Szerződés teljesítése: rendelések feldolgozása és szerződéses kötelezettségek teljesítése
• Jogi kötelezettség: jogszabályi kötelezettségek teljesítése (pl. adótörvények)
• Jogos érdek: szolgáltatások fejlesztése, csalás megelőzése
• Hozzájárulás: marketing kommunikáció (bármikor visszavonható)

6. A személyes adatok megőrzésének időtartama

Személyes adatait csak addig őrizzük meg, amíg az szükséges azon célok megvalósulásához, amelyekért azokat gyűjtöttük, vagy a jogszabályban meghatározott időtartamig. Általánosságban:

• Rendelési adatok: 10 év (adókötelezettségek miatt)
• Marketing adatok: a hozzájárulás visszavonásáig
• Technikai adatok (sütik): a süti típusától függően (lásd süti szabályzatunkat)

7. Személyes adatok megosztása

Személyes adatait megoszthatjuk:

• Szolgáltatókkal: fizetési kapuk, szállítási cégek, IT szolgáltatások
• Könyvelőkkel és jogi tanácsadókkal: jogi kötelezettségek teljesítéséhez
• Állami szervekkel: ha azt a jogszabály előírja

Valamennyi partnerünk köteles betartani ugyanazokat az adatvédelmi standardokat, és adatait kizárólag a meghatározott célokra használhatja.

8. Az Ön jogai

A GDPR értelmében Önt a következő jogok illetik meg:

• Hozzáférési jog: kérheti személyes adatainak másolatát
• Helyesbítési jog: kérheti pontatlan adatainak helyesbítését
• Törlési jog: kérheti adatainak törlését (a jogszabályban meghatározott kivételekkel)
• Adatkezelés korlátozásához való jog: kérheti az adatkezelés korlátozását
• Adathordozhatósághoz való jog: kérheti adatainak továbbítását
• Tiltakozási jog: tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen
• Hozzájárulás visszavonásához való jog: bármikor visszavonhatja adatkezelési hozzájárulását

Jogai gyakorlásához lépjen velünk kapcsolatba az alábbi e-mail címen: [email protected]

9. Sütik

Weboldalunk sütiket használ a felhasználói élmény javítása és a látogatottság elemzése érdekében. A sütik használatáról bővebb információt süti beállításainkban talál.

10. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk személyes adatainak védelme érdekében a jogosulatlan hozzáférés, elvesztés, megsemmisülés vagy módosítás ellen. Titkosítást, biztonságos kapcsolatot (HTTPS) használunk, és rendszeresen frissítjük biztonsági rendszereinket.

11. Az irányelv módosításai

Ezt az adatvédelmi irányelvet időről időre frissíthetjük. A lényeges változásokról e-mailben vagy weboldalunkon közzétett értesítéssel tájékoztatjuk Önt.

12. Kapcsolat

Ha bármilyen kérdése van az adatvédelemmel kapcsolatban, vagy gyakorolni kívánja jogait, lépjen velünk kapcsolatba:

13. Panasztételi jog

Önnek joga van panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál, ha úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti a GDPR-t. Magyarországon ez a hatóság a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) (www.naih.hu).